Entendiendo mejor a las personas

H. Arne Maus ofrece perspectivas valiosas y prácticas sobre nuestra forma de pensar y cómo podemos comprender mejor a los demás. ¿Por qué las personas se comportan como lo hacen? ¿Y en qué se diferencian realmente los gerentes y los ejecutivos, no solo en su función, sino también en sus patrones de pensamiento y comportamiento?

Utilizando el concepto de intenciones cognitivas, el autor muestra cómo las preferencias de pensamiento profundamente arraigadas influyen en las situaciones profesionales y lo beneficioso que puede ser tenerlas en cuenta al seleccionar empleados. El objetivo: la persona adecuada en el lugar adecuado. Esto no solo aumenta la eficiencia en el lugar de trabajo, sino también la satisfacción en equipos, departamentos y organizaciones.

Aunque estas intenciones cognitivas se discuten principalmente en un entorno profesional, pueden aplicarse fácilmente a situaciones personales.

Un tema central del libro es la distinción entre motivación y compromiso. Si bien la motivación a menudo se entiende como un impulso a corto plazo, el compromiso es más profundo y puede medirse hoy en día. Los resultados demuestran de forma impresionante la influencia que los empleados comprometidos tienen en la productividad y el ambiente laboral. Al mismo tiempo, se presentan puntos de partida concretos para promover el compromiso de forma específica, respaldados por ejemplos prácticos.

El libro está dirigido a directivos, responsables de recursos humanos, coaches y formadores. Les ayuda a evaluar a las personas con mayor precisión, a tomar decisiones más acertadas y a desarrollar el potencial individual de forma específica, con el fin de lograr un éxito sostenible en el asesoramiento, el liderazgo y la cooperación.